آقای پزشکیان، گرانی اینترنت را متوقف کنید؛ همراه اول و ایرانسل ۴۰ درصد را هم کم می‌دانند!

به گزارش خبرنگار افق بازار: گزارش‌های منتشرشده در روزهای اخیر نشان می‌دهد درخواست اپراتورها برای افزایش تعرفه بسته‌های اینترنت، از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تأیید شده است. با این حال، تا زمان تنظیم این گزارش هنوز جزئیات رسمی، زمان دقیق اجرا و فهرست قیمت‌های جدید از سوی رگولاتوری منتشر نشده است. برخی گزارش‌ها میزان افزایش احتمالی را تا 40 درصد اعلام کرده‌اند.

ماجرا زمانی عجیب‌تر شد که روابط عمومی همراه اول، ایرانسل و رایتل در واکنش به انتشار خبر افزایش 40 درصدی تعرفه‌ها اعلام کردند درخواست اصلی اپراتورها، افزایش 100 درصدی قیمت اینترنت بوده و رقم 40 درصد را متناسب با افزایش هزینه‌های شبکه نمی‌دانند.

این موضع را می‌توان نوعی فرار رو به جلو دانست؛ گویی مردم باید از اپراتورها تشکر کنند که اینترنت به‌جای 100 درصد، فعلاً فقط 40 درصد گران می‌شود!

آقای رئیس‌جمهور؛ قرار نبود بدون رضایت مردم تصمیم بگیرید

آقای پزشکیان، شما در روزهای انتخابات تأکید کرده بودید دولت بدون رضایت مردم تصمیم‌های بزرگ اقتصادی اتخاذ نخواهد کرد. درباره اینترنت نیز وعده دادید برای اصلاح محدودیت‌ها و فراهم‌کردن دسترسی آزادتر مردم تلاش کنید.
اما اکنون نتیجه‌ای که مردم در زندگی روزمره خود مشاهده می‌کنند چیست؟ اینترنت همچنان با محدودیت، اختلال و هزینه فیلترشکن همراه است و حالا قرار است تعرفه همان خدمات نیز بار دیگر افزایش پیدا کند.

دولت شما بارها از مردم نجیب، صبور و ایستاده در شرایط جنگی سخن گفته است. احترام به این مردم نباید فقط در سخنرانی‌ها و مناسبت‌ها خلاصه شود. مردمی که بار سنگین جنگ، تورم، کاهش قدرت خرید و نااطمینانی اقتصادی را تحمل کرده‌اند، نباید نخستین منبع جبران کسری‌ها و افزایش هزینه شرکت‌ها باشند.

اینترنت در کمتر از یک سال چند بار گران شد؟

این نخستین افزایش تعرفه اینترنت طی یک سال اخیر نیست. تعرفه بسته‌های همراه اول و ایرانسل در آذر 1404 حدود 20 درصد افزایش یافت و در پنجم اسفند همان سال نیز مرحله دیگری از افزایش قیمت، به میزان 18 درصد، اجرا شد.

بنابراین، تعرفه‌ها پیش از طرح جدید نیز به‌صورت مرکب بیش از 41 درصد افزایش یافته بودند. اگر افزایش تازه 40 درصدی روی قیمت‌های فعلی اعمال شود، محاسبات نشان می‌دهد بهای برخی بسته‌ها در مقایسه با قبل از نخستین افزایش، می‌تواند در مجموع به حدود دو برابر برسد.

سؤال روشن مردم از همراه اول و ایرانسل ایناست: کیفیت خدمات در این مدت چقدر بهتر شده است؟ سرعت متوسط اینترنت چه میزان افزایش یافته؟ اختلال‌ها چقدر کمتر شده‌اند؟ پوشش واقعی نسل پنجم تا چه اندازه توسعه پیدا کرده و در مقابل این افزایش قیمت‌ها، چه تعهد عددی و قابل‌اندازه‌گیری به مشترکان داده شده است؟

اپراتورها از رشد هزینه تجهیزات، نوسان ارز، تحریم، آسیب سایت‌های ارتباطی و هزینه نگهداری شبکه سخن می‌گویند. بخشی از این توضیحات قابل‌درک است، اما پاسخ نمی‌دهد که چرا تمام هزینه افزایش‌یافته باید بدون ارائه تضمین مشخص درباره کیفیت، به مشترکان منتقل شود.

بعد از بنزین، حالا نوبت اینترنت است؟

در 17 شهریور 1405، نرخ سوم بنزین عرضه‌شده با کارت جایگاه با افزایش 100 درصدی از پنج هزار تومان به 10 هزار تومان رسید؛ هرچند نرخ‌های سهمیه‌ای اول و دوم بدون تغییر باقی ماند. این تصمیم در همان شرایط دشوار جنگی و اقتصادی اجرا شد.

اکنون، تنها چند هفته پس از دوبرابر شدن نرخ سوم بنزین، افزایش تا 40 درصدی قیمت اینترنت مطرح شده است. این روند به شرکت‌ها و ارائه‌دهندگان دیگر نیز پیام می‌دهد که وقتی دولت قیمت یکی از خدمات پایه را بالا می‌برد، آنها هم می‌توانند برای افزایش قیمت محصولات و خدمات خود صف تشکیل دهند.

دقیقاً همین‌جاست که مسئولیت دولت آغاز می‌شود. دولت نمی‌تواند تنها مجوز افزایش قیمت صادر کند و سپس مسئولیت نارضایتی را برعهده اپراتورها بگذارد. تعرفه اینترنت بدون تأیید نهاد تنظیم‌گر افزایش پیدا نمی‌کند؛ بنابراین مسئولیت پاسخ‌گویی متوجه وزارت ارتباطات، سازمان تنظیم مقررات و در نهایت دولت است.

اینترنت کالای لوکس نیست

اینترنت امروز ابزار کار، تحصیل، بانکداری، خرید، حمل‌ونقل، ارتباط خانوادگی و کسب درآمد میلیون‌ها نفر است. هر افزایش قیمت در این حوزه، فقط صورتحساب مشترک همراه اول یا ایرانسل را گران نمی‌کند؛ هزینه فروشگاه‌های اینترنتی، آموزش آنلاین، تولید محتوا، تبلیغات، خدمات دیجیتال و فعالیت کسب‌وکارهای خرد را نیز افزایش می‌دهد.

در شرایطی که درآمد خانوارها متناسب با قیمت‌ها رشد نکرده، افزایش 40 درصدی هزینه یک خدمت ضروری می‌تواند بخشی از جامعه را به خرید بسته‌های کوچک‌تر، کاهش مصرف آموزشی یا حتی قطع دسترسی مستمر به اینترنت وادار کند.

پدری که باید هزینه تحصیل آنلاین فرزندش را بپردازد، فروشنده‌ای که معاشش به شبکه‌های اجتماعی وابسته است و کارگری که برای خدمات بانکی و اداری به اینترنت نیاز دارد، نباید هزینه تصمیم‌هایی را بدهند که درباره مبنای محاسبه آنها هیچ شفافیتی وجود ندارد.

همراه اول و ایرانسل شفاف‌سازی کنند

همراه اول و ایرانسل به‌جای تأکید بر اینکه خواهان گرانی 100 درصدی بوده‌اند، باید به‌صورت شفاف اعلام کنند:
درآمد حاصل از افزایش‌های قبلی تعرفه دقیقاً در چه بخش‌هایی هزینه شده است؟ چه میزان سرمایه‌گذاری جدید در شبکه انجام شده؟ سرعت، پایداری و پوشش شبکه چه تغییری کرده است؟ افزایش جدید چه اثری بر قیمت هر بسته خواهد گذاشت و در برابر آن چه تضمینی به مشترکان داده می‌شود؟

اعلام درخواست افزایش 100 درصدی، بدون انتشار چنین اطلاعاتی، نه افکار عمومی را قانع می‌کند و نه مسئولیت اپراتورها در قبال کیفیت خدمات را کاهش می‌دهد.

آقای پزشکیان، این بار سکوت نکنید

آقای رئیس‌جمهور، واقعاً خسته نباشید؛ اما مردم از گرانی خسته‌ترند.
هر روز قیمت یک کالا یا خدمت افزایش پیدا می‌کند و مردم منتظرند دولت حداقل مقابل گرانی خدمات ضروری بایستد. اینترنت یکی از پایه‌های زندگی امروز است و افزایش قیمت آن مستقیماً بر معیشت، آموزش و اشتغال اثر می‌گذارد.

اکنون لازم است شخصاً به موضوع ورود کنید و دستور دهید تا زمان انتشار جزئیات مصوبه، مبنای محاسبه افزایش قیمت و تعهدات دقیق اپراتورها برای ارتقای کیفیت، اجرای هرگونه افزایش تازه متوقف شود.

اگر تعرفه‌های جدید در بخشی از بسته‌ها اعمال شده، قیمت‌ها باید تا پایان بررسی شفاف به سطح قبل بازگردد. سازمان تنظیم مقررات نیز باید متن مصوبه، قیمت قدیم و جدید تمام بسته‌ها و تعهدات همراه اول و ایرانسل را بی‌کم‌وکاست منتشر کند.

مردم بیش از این توان تحمل آزمون‌های اقتصادی پیاپی را ندارند. اجازه ندهید اینترنت نیز مانند بسیاری از کالاهای دیگر، آرام‌آرام از یک نیاز عمومی به خدمتی گران و دور از دسترس تبدیل شود. پدران و مادران این سرزمین را بیش از این مقابل نیازهای فرزندانشان شرمنده نکنید.

منابع

گزارش زومیت درباره تأیید درخواست اپراتورها و احتمال افزایش 40 درصدی تعرفه اینترنت، 22 مهر 1405.
گفت‌وگوی دیجیاتو با روابط عمومی همراه اول، ایرانسل و رایتل درباره درخواست افزایش 100 درصدی تعرفه‌ها، 22 مهر 1405.
اطلاعیه‌ها و گزارش‌های مربوط به افزایش 20 درصدی و سپس 18 درصدی تعرفه بسته‌های اینترنت در آذر و اسفند 1404.
اعلام سخنگوی دولت درباره افزایش نرخ سوم بنزین از پنج هزار به 10 هزار تومان از 17 شهریور 1405.