علی‌رضا یزدان‌دوست مدیرعامل شرکت بیمه ملت، داود قاسم‌پور رئیس هیئت مدیره، محمدتقی چراغی نائب رئیس هیئت مدیره و داود شکری معاون پشتیبانی و سرمایه انسانی، ضمن بازدید از شعبه شیراز، از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی به بیمه‌گزاران و به‌ویژه بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری قرار گرفتند.
یزدان‌دوست در این بازدید با حضور در بخش‌های مختلف شعبه، با کارکنان به گفت‌وگو نشست و از تلاش‌های آن‌ها در ارائه خدمات مطلوب به بیمه‌گذاران قدردانی کرد. همچنین در جلسه‌ای صمیمی با پرسنل شعبه، به بررسی چالش‌ها و مشکلات موجود پرداخته و بر لزوم رفع موانع و بهبود مستمر خدمات تاکید کرد.
کیان جلایریان، رئیس شعبه شیراز، نیز در این مراسم گزارشی از عملکرد شعبه ارائه داد و به سوالات مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره در خصوص نحوه خدمت رسانی پاسخ گفت.
در این بازدید، مدیرعامل بیمه ملت بر لزوم ارائه خدمات باکیفیت و سریع به بیمه‌گزاران تاکید کرد و خواستار بهبود مستمر فرآیندهای خدمت‌رسانی شد.
وی همچنین بر اهمیت رضایت‌مندی مشتریان و جلب اعتماد آن‌ها تاکید کرد و خواستار تلاش مضاعف کارکنان در این زمینه شد.
0 دیدگاه