به گزارش افق بازار، جزیره کیش در تابستان امسال، میزبان رویدادی مهم برای اهالی رسانه شد که فراتر از یک جشن سالانه به نظر میآمد. روز خبرنگار 1404، نه فقط یادآور رسالت خطیر رسانهها در روشنگری و مقابله با تحریف حقیقت، بلکه صحنهای برای نمایش یک الگوی موفق از همکاری پایدار میان صنعت بیمه و رسانه شد.
شرکت بیمه دی با حضوری فعال و معنادار در این مراسم، بر آن بود تا نشان دهد اعتمادسازی و خدمترسانی، دو محور جدانشدنی از هویت یک سازمان ارزشمحور هستند.
رسانه و بیمه؛ فراتر از پوشش خبری
ارتباط با رسانهها در صنعت بیمه، تنها به اطلاعرسانی رویدادها محدود نمیشود. این صنعت، بیش از هر حوزه اقتصادی دیگر، با سرمایهای ناملموس اما حیاتی سروکار دارد: اعتماد عمومی. بیمه دی، با درک این واقعیت، سالهاست که رابطه با رسانهها را از یک همکاری خبری به یک شراکت استراتژیک ارتقا داده است.
این همکاری، تنها در قالب صدور اطلاعیه و گزارش عملکرد باقی نمانده، بلکه شامل نشستهای رسانهای هدفمند، ارائه محتوای شفاف و حتی طراحی خدمات ویژه برای جامعه خبرنگاران است. چنین رویکردی، رسانه را نه به عنوان یک ناظر بیرونی، بلکه به عنوان شریک فکری و فرهنگی این صنعت در کنار شرکت قرار میدهد.
در مراسم روز خبرنگار کیش، سخنگوی دولت نیز در سخنانی بر این پیوند تأکید کرد و گفت: «بیمه دی خود را متعهد میداند در مسیر شفافیت، پاسخگویی و اطلاعرسانی مؤثر، همواره در کنار رسانهها باشد.» این جمله، نه تنها بیانگر یک سیاست سازمانی، بلکه بازتابی از فرهنگ ارتباطی حاکم بر این شرکت است.
مسئولیت اجتماعی در عمل؛ بیمه تکمیلی خبرنگاران
یکی از برجستهترین لحظات مراسم کیش، رونمایی از بیمه تکمیلی ویژه خبرنگاران بود. این اقدام، مصداقی روشن از مسئولیت اجتماعی هدفمند به شمار میرفت؛ اقدامی که از حمایتهای مقطعی و نمادین فراتر رفته و مستقیماً به یکی از نیازهای واقعی جامعه خبرنگاران پاسخ میدهد.
خبرنگاران به دلیل ماهیت پرچالش و پرخطر کار خود، همواره با دغدغههای درمانی و رفاهی مواجه هستند. بیمه دی با شناسایی این نیاز، طرحی را ارائه کرد که علاوه بر ارتقای کیفیت زندگی این قشر، پیام روشنی از تعهد سازمان به حمایت از فعالان حوزه آگاهیرسانی داشت.
این ابتکار، از یک سو به تقویت تصویر برند در ذهن افکار عمومی کمک میکند و از سوی دیگر، نمونهای از همگرایی بازاریابی اجتماعی و مسئولیتپذیری واقعی را ارائه میدهد. اینجا، خدمترسانی نه یک ابزار تبلیغاتی، بلکه راهبردی پایدار برای ایجاد ارزش مشترک میان سازمان و جامعه هدف است.
روابط عمومی؛ موتور محرک اعتمادسازی
موفقیت بیمه دی در برگزاری و بهرهبرداری رسانهای از چنین رویدادهایی، تا حد زیادی مرهون رویکرد حرفهای واحد روابط عمومی این شرکت است. این واحد، صرفاً نقش انتقال پیام را ایفا نمیکند، بلکه بهعنوان یک بازوی راهبردی در مدیریت ارتباطات و تثبیت جایگاه برند عمل میکند.
روابط عمومی بیمه دی، با شناخت دقیق نیازهای اصحاب رسانه، محتوایی تولید میکند که هم شفافیت لازم را دارد و هم مستند و اثرگذار است. این واحد همچنین در مدیریت بحرانهای احتمالی، با واکنش سریع و پاسخگویی مستدل، نقش کلیدی در حفظ اعتبار شرکت ایفا میکند.
در کنار این فعالیتها، برگزاری رویدادهای تخصصی، ارائه خدمات ویژه به خبرنگاران و انتشار گزارشهای عملکرد شفاف، بخشی از برنامههای منظم این واحد برای تقویت ارتباط با رسانهها و افزایش آگاهی عمومی نسبت به صنعت بیمه است.
فرهنگی شدن برند؛ از خدمات اقتصادی تا ارزشهای انسانی
تحلیل پیام مدیرعامل بیمه دی در روز خبرنگار نیز جنبه دیگری از این رویکرد را روشن میکند. او در این پیام، خبرنگاران را «روشنگران مسیر آگاهی» نامید و یاد خبرنگار شهید محمود صارمی و سایر شهدای رسانه را گرامی داشت. چنین ادبیاتی، برند بیمه دی را از یک هویت صرفاً اقتصادی فراتر برده و به آن بُعدی فرهنگی و ارزشمحور بخشیده است.
در فضای رقابتی امروز، که مشتریان تنها به قیمت و سرعت خدمات توجه نمیکنند، سازمانهایی برندهاند که ارزشهایی همراستا با باورهای جامعه را نمایندگی کنند. پیوند بیمه دی با مفاهیمی چون ایثار، شرافت حرفهای و مبارزه با جهل، باعث میشود که برند در ذهن مخاطبان به عنوان نهادی متعهد و ارزشمدار ماندگار شود.
از طراحی بیمه تکمیلی ویژه خبرنگاران گرفته تا برگزاری نشستهای رسانهای و مدیریت هوشمندانه ارتباطات، همه نشان از راهبردی دارند که به دنبال ساختن اعتماد پایدار است. در این میان، روابط عمومی شرکت نقش پل ارتباطی حیاتی میان بیمه دی و رسانهها را ایفا کرده و مسیر رشد و توسعه برند را هموار ساخته است.
چشمانداز پیش روی بیمه دی، بر تداوم همین همکاریهای ساختاری با رسانهها استوار است؛ همکاریهایی که نه تنها به ارتقای خدمات و تقویت اعتماد عمومی میانجامد، بلکه به تثبیت جایگاه شرکت به عنوان یک بازیگر فرهنگی و اجتماعی در کنار نقش اقتصادی آن کمک میکند.
0 دیدگاه