رشد شعبات بیمه نوین از جنبه‌های مالی و مشتری مداری

شرکت بیمه نوین تمام تلاش و همت خود را به کار گرفته تا در کنار آموزش و تربیت نیروهای متخصص، عملکرد کارکنان شعبات خود را بر محوریت مشتری‌مداری رشد دهد. برنامه‌های تبیینی و طرح‌های تدوینی در پوشش‌های جدید بیمه‌ای، عملکردی مثبت و سودآور را با هدف انتفاع و رضایت طرفین به ارمغان آورده است.
رشد شعبات بیمه نوین از جنبه‌های مالی و مشتری مداری

به گزارش افق بازار، ارزیابی عملکرد شرکت­های بیمه به عنوان یک بخش خدماتی که نقشی جبران کننده و محافظتی در اقتصاد هر کشور دارد، از جمله مسائل بسیار مهمی است که امروزه در ادبیات اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است. به طوری که مجموعه فعالیت‌های موفقیت­‌آمیز در این صنعت، انگیزه و محرکی برای دیگر صنایع و توسعه آنها ایجاد می­‌کند. بنابراین برای نایل آمدن به این امر در هر اقتصادی شرکت­های بیمه نیز مانند هر شرکت دیگری باید عملکردی قوی و موفقیت‌­آمیز، در تحقق اهداف و استراتژی­‌های خود داشته باشند. عملکرد شعبات شرکت بیمه نوین در ارزیابی صورت گرفته از طرف دانشگاه آزاد واحد قزوین، نشان داد که این شعبات از نظر معیار رشد و یادگیری و همچنین عیارهای مالی ، فرآیند داخلی و مشتری‌مداری در اولویت می‌باشند.
تحقق حقوق مشتریان از شناخت و حفظ حقوق کارکنان آغاز می شود و تعامل با همکاران بر کیفیت ارائه خدمات مؤثر است. شرکت بیمه نوین تعامل سازنده را مبنای موج مثبت قرار داده تا با این تعامل و شناخت نقاط قوت و ضعف، مسائل حل و عملکرد بهبود یابد. در این راستا، شرکت بیمه نوین با درنظر داشتن نیاز افراد در دوران بازنشستگی و فراغت از کار، محصول تازه خود در حوزه بیمه‌های زندگی را تحت عنوان «بیمه نامه مستمری» روانه بازار کرد.
با توجه به چالش‌های اقتصادی و فشار تحریم‌ها که فضای کسب و کار را با مشکلات همراه ساخته، شرکت بیمه نوین از جمله شرکت‌هایی است که با اتخاذ استراتژی اثربخش با تلاش مضاعف و تفکر سازنده توانسته در چنین فضایی، مزیت رقابتی و شایستگی متمایز کننده را محقق کند.
بر همین اساس، درآمد ماهانه‌ای که شرکت "نوین" از محل فروش حق بیمه در هفتمین ماه سپری‌شده از سال مالی شناسایی کرد مبلغی برابر با 151 میلیارد تومان بود. این شرکت بیمه ای توانست در مدت فوق، از فروش حق بیمه در رشته‌های مختلف مبلغی برابر با یک هزار و 546 میلیارد تومان کسب کند که نمایانگر افزایش 45 درصدی نسبت به دوره مشابه سال گذشته است.
همچنین میزان خسارت پرداخت‌شده توسط "نوین" در مهرماه به مشتریان تحت پوشش خود مبلغی نزدیک به 131 میلیارد تومان بود و از ابتدای سال مالی تا پایان مهرماه نیز مجموع خساراتی که مورد پرداخت قرار گرفت برابر با 803 میلیارد تومان اعلام‌شده است. «نوین» در مهرماه این شرکت تراز مثبت 15 درصدی را به ثبت رساند.
بیشترین میزان درآمد "نوین" که از فروش حق بیمه در گزارش فعالیت مهرماه سال جاری منتشر کرد، مربوط به رشته بیمه «ثالث – اجباری» با 32 میلیارد تومان بود که 21 درصد از درآمد ماهانه را در اختیار داشت، رشته بیمه «زندگی-اندوخته‌دار» توانست بیشترین درآمد "نوین" را پس از بخش ثالث – اجباری با مبلغ 18 میلیارد تومان به خود اختصاص داد.
میزان درآمد تجمیعی این شرکت بیمه‌ای طی این دوره ماهانه با رشد 34 درصدی نسبت به سال گذشته همراه بود، به‌گونه‌ای که از مبلغ یک هزار و 158 میلیارد تومان به یک هزار و 546 میلیارد تومان رسیده است.
مدیرعامل بیمه نوین، آموزش، نظم و حرکت را به عنوان سه عنصر مؤثر در تحول سازمانی این شرکت می‌داند که نیازمند آموزش، نظم و تحرک سازمانی است. در تعریف برنامه‌های مدیریتی این شرکت بیمه‌ای، کارکنان پل ارتباطی سازمان و مشتریان هستند. در شرکت بیمه نوین مقصود از کارکنان تمام لایه های مدیریتی، کارشناسی و نمایندگان شرکت است.
شرکت بیمه نوین به عنوان هجدهمین شرکت بیمه در کشور جمهوری اسلامی ایران با سرمایه ای بالغ بر 5.000 میلیارد ریال است که 71 درصد از سهام این شرکت را سهامداران حقوقی و 29 درصد آن را سهامداران حقیقی تشکیل داده‌اند.

 

دیگران چه می خوانند:

گزارش: بهار میرکاشی

رشد شعبات بیمه نوین از جنبه‌های مالی و مشتری مداری

اخبار وبگردی:

آیا این خبر مفید بود؟