طراحی برنامه‌های کاربردی فناورمحور با محوریت مشتری‌ مداری

بانک تجارت ایران در جهت عملکرد بهتر پرداخت وام‌های تکلیفی و مورد نیاز اقشار ضعیف همواره اقداماتی را در دستور کار خود قرارداده که ورود فناوری های نوین از این گونه موارد می‌باشد. حفظ ارزش وقت مشتریان و کاهش کاغذبازی‌های اداری در دریافت تسهیلات مورد نیاز همیشه خواسته اصلی مشتریان بانک‌ها بوده است.
طراحی برنامه‌های کاربردی فناورمحور با محوریت مشتری‌ مداری
دیگران چه می خوانند:

حوریه مداحی خبرنگار افق بازار، مبحث حمایت از اقتصاد دانش بنیان و شرکت‌های این عرصه چه از منظر تقاضا و چه از نظر نظام اداری کشور و تامین مالی و سایر حمایتگران مستلزم تغییر نگرش به ظرفیت‌های این شرکت‌ها است و بانک تجارت به‌عنوان یکی از بازیگران اقتصاد کشور همواره در تلاش بوده اسباب موفقیت شرکت‌های دانش بنیان را از طریق حمایت حرفه‌ای و متعهدانه فراهم آورد. 
 
بانک تجارت به عنوان یک نهاد پولی در کنار هلدینگ مالی این بانک در مقاطع کوتاه مدت و میان مدت با ارائه خدمات اعتباری و تعهداتی در پیشبرد پروژه‌های شرکت های دانش بنیان ایفای نقش می‌کند. در مسیر تحقق و نهایی‌سازی ایده‌های استارت‌آپ ها و شرکت‌های نوپا و دانش بنیان غالبا مشکلات نسبتا مشابهی وجود دارد و بانک تجارت تمام هم و غم خود را برای تدوین وارائه راهکارهای عملیاتی در برطرف نمودن دغدغه‌های این شرکت‌های نوآور به کار بسته است. 
 
در حاشیه هشتمین نمایشگاه تراکنش ایران از پنل تخصصی اپلیکیشن باجت با حضور مدیرعامل شرکت سیمرغ تجارت و نماینده معاونت حوزه بانکداری اشخاص بانک تجارت رونمایی شد. برنامه کاربردی که محصولاتی همچون اعتبار خرید کوتاه‌ مدت ماهانه (BNPL) و سامانه تسهیلات غیرحضوری ازدواج که برای اولین‌بار در نظام بانکی کشور را ارائه می‌دهد. 
 
برنامه کاربردی باجت در راستای سیاست‌های بانکداری دیجیتال بانک تجارت، به عنوان کانال ارائه ابزارهای نوین مالی معرفی شد و در دسترس مشتریان این بانک قرار گرفت. 
 
با توجه به اینکه یکی از دغدغه‌های امروزی مردم جامعه، مدیریت هزینه‌های ماهانه و امکان خرید در زمان حال و پرداخت وجه آن در آینده است، بانک تجارت، محصول خرید اعتباری ماهانه تجارت (BNPL) را ارائه کرده تا این دغدغه به سادگی برطرف شود. مشتری، با استفاده از این محصول می‌تواند سبد متنوعی از کالا و خدمات مورد نیاز خود را تهیه و وجه آن را در پایان ماه بدون پرداخت سود، تسویه کند. 
 
BNPL روش جدید دسترسی به اعتبار ارزان‌‌قیمت برای مصرف‌کننده است و مکانیسم بسیار ساده‌ای دارد. در این روش مشتریان می‌توانند به صورت آنی و در لحظه‌ی اقدام به خرید کالا از اعتبار تخصیص داده شده برای خرید از شبکه وسیع شرکای تجاری بانک استفاده کرده و وجه آن را بعدا پرداخت کنند. مشتریان گرامی می‌توانند برای اطلاعات بیشتر به www.mybajet.ir مراجعه کنند. 
 
در سال‌های اخیر، تنوع تسهیلات بانکی بیشتر شده است و بانک‌ها باتوجه به نوع مشارکتی که در سرمایه‌گذاری‌های مالی دارند، می‌توانند در قالب طرح‌های مختلفی با نظارت بانک مرکزی به متقاضیان وام دهند. بانک تجارت یکی از فعال‌ترین بانک‌های کشور در این زمینه است و طرح‌های تسهیلاتی مختلفی را به مشتریان خود پیشنهاد می‌دهد. 
 
فرآیند زمانبر بودن دریافت تسهیلات بانکی توسط تولیدکنندگان و اقشار جامعه و همچنین نبود شفافیت در روند این پرداخت وام‌ها در کنار افزایش ریسک‌های مطالبات جاری از جمله معایبی است که برای تامین مالی ثبت گردیده است و بانک‌ها در این مسیر، تمام تلاش خود را برای بهتر ارائه دادن این نوع خدمات به کار گرفته‌اند. 
 
بانک تجارت نیز با توجه به تنوع تسهیلات اعطایی خود در این راستا و استفاده از فناوری‌های نوین تمام تلاش خود را در این راستا به کار گرفته تا باحداقل زمان ممکن، حداکثر نیازهای مربوط به تولید و اقشار جامعه را برطرف نماید. 
 
راه‌اندازی سامانه دریافت غیرحضوری تسهیلات ازدواج بانک تجارت، با توجه به پیشرفت‌های فناوری در دنیا و امکانات موجود در احراز هویت و ارسال و دریافت الکترونیک اسناد از مواردی است که این بانک در راستای کاهش دغدغه مشتریان ارائه کرده تا در آینده نزدیک سایر تسهیلات خرد، دغدغه مشتریان برای مراجعات پرتکرار به شعب را برطرف کند. همچنین این بانک در راستای کاهش هزینه‌ها، ارتقای سطح امنیت و افزایش رضایت مشتریان، امکان ارائه خدمات تلفنبانک را در بستر مرکز ارتباط مشتریان خود (1554) فراهم کرد. 
 
برنامه‌ها و طرح های بانک تجارت بر مبنای ایده‌هایی بنیان و به اجرا گذاشته شده که علاوه بر انتفاع مشتریان و سهامداران، حمایت‌های مالی از اقشار کم‌درآمد، پرداخت وام به حوزه مسئولیت اجتماعی و خصوصا تامین مالی تولیدات اقتصادی کشور را به دنبال دارد. 
 
حمایت‌های بانک تجارت و قدرت تسهیلات دهی این بانک به اقشار کم‌توان ختم نمی‌شود، بلکه این بانک مبنای عملکردی خود را در کنار انتفاع سود و درآمد بر کمک‌های مالی و تامین منابع مالی در توسعه اقتصاد ملی قرار داده که در این مسیر گام‌های موفقی را برداشته است. طراحی ابزارهای مختلف برای تامین مالی صنعت پتروشیمی و همکاری با صنعت خودروسازی با هدف کمک به توسعه پایدار اقتصادی و اشتغالزایی از نمونه سرفصل‌‌های فعالیت‌ انجام شده توسط این بانک است.

طراحی برنامه‌های کاربردی فناورمحور با محوریت مشتری‌ مداری

اخبار وبگردی:

آیا این خبر مفید بود؟