پاسخگویی به شهروندان در میز ارتباطات مردمی در نمایشگاه حمل‌ونقل

سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی از برپایی میز ارتباطات مردمی در نمایشگاه حمل‌ونقل،‌ لجستیک و صنایع وابسته با حضور نمایندگان ارتباطات مردمی سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه برای اولین بار خبر داد.
پاسخگویی به شهروندان در میز ارتباطات مردمی در نمایشگاه حمل‌ونقل

وحید قربانی سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی در گفت‌وگو با خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، با اشاره به برگزاری نمایشگاه حمل‌ونقل،‌ لجستیک و صنایع وابسته از 27 تا 29 آذرماه در مصلای بزرگ امام خمینی (ره) گفت: ارتباط نزدیک اعضای دولت با مردم به منظور آگاهی از مشکلات آن‌ها و اهتمام در رفع آن همواره مورد تاکید مقام معظم رهبری بوده است،‌ به همین منظور میز ارتباطات مردمی مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی در تمامی ساعات اداری به صورت حضوری یا از طریق پست الکترونیکی و تماس تلفنی برای خدمتگزاری به مردم فعال بوده است.

سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی ادامه داد: این مرکزبا توجه به رسالتی که دارد، برای نخستین بار به برپایی میز ارتباطات مردمی در نمایشگاه حمل‌ونقل،‌ لجستیک و صنایع وابسته اقدام کرده است.

وی افزود: نمایندگان ارتباطات مردمی سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه در حوزه حمل ونقل برای پاسخگویی در غرفه این میز استقرار خواهند یافت تا پاسخگوی مشکلات شهروندان محترم باشند.

سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی در ادامه به عملکرد اداره ارتباطات مردمی در 8 ماهه ابتدایی سال 1401 اشاره کرد و گفت:‌ تعداد پاسخگویی به تلفن ارباب رجوع و تماس‌های کارشناسان در این مدت به 112 هزار و 808 عدد رسیده است.

وی ادامه داد: طی 8 ماهه ابتدای امسال تعداد 5 هزار و 654 نامه درخواست‌های مردمی به معاونت‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌ها و ادارات کل راه شهرسازی استان‌ها ارسال شده است.

به گفته قربانی 97 دیدار و پاسخگویی حضوری به ارباب رجوع طی این مدت در تمام حوزه های راه و شهرسازی انجام شده است.

سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی تعداد درخواست‌های مردمی که از طریق پست الکترونیکی ارتباط مستقیم با وزیر ارسال شده است، 7 هزار و 432 عدد اعلام کرد و گفت: 3 هزار و 928 گزارش از ملاقات مردمی سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه و ادارات کل راه و شهرسازی استان‌ها در این مدت تنظیم شده است.

گفتنی است، نمایشگاه حمل‌ونقل،‌ لجستیک و صنایع وابسته از تاریخ 27 تا 29 آذرماه در محل مصلای بزرگ امام خمینی(ره) برگزار می‌شود.

 

پاسخگویی به شهروندان در میز ارتباطات مردمی در نمایشگاه حمل‌ونقل

آیا این خبر مفید بود؟