زهره نجارزاده خبرنگار افق بازار، صنعت بیمه همواره نقش مهمی در تأمین امنیت مالی افراد و بنگاه‌های اقتصادی ایفا کرده است. بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران به‌عنوان نهاد ناظر و سیاست‌گذار در این بخش، با اجرای برنامه‌های مختلف در راستای تقویت این صنعت گام‌های بلندی برداشته است. با بررسی عملکرد بیمه مرکزی تا اسفند 1403، می‌توان به‌وضوح مشاهده کرد که این نهاد در جهت بهبود وضعیت صنعت بیمه و افزایش رضایتمندی بیمه‌گذاران تلاش‌های زیادی انجام داده است.
رشد چشمگیر حق بیمه و خسارات پرداختی
بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران با اقدامات هدفمند خود در سال 1403، صنعت بیمه کشور را به رشد چشمگیری رساند. یکی از شاخص‌های مهم عملکرد بیمه مرکزی، میزان حق بیمه تولیدی است. بر اساس گزارش‌ها، در 11 ماهه نخست سال 1403، حق بیمه تولیدی صنعت بیمه به 393.6 هزار میلیارد تومان رسید که نشان‌دهنده رشد قابل‌توجهی در این حوزه است. این رشد، نشان‌دهنده افزایش اعتماد عمومی به صنعت بیمه و نیز توسعه فرهنگ بیمه در کشور است.
در همین راستا، خسارت پرداختی توسط شرکت‌های بیمه نیز در این مدت به 219.8 هزار میلیارد تومان رسید. این ارقام نشان‌دهنده تعهد صنعت بیمه در جبران خسارات بیمه‌گذاران و ارتقای سطح خدمات بیمه‌ای است. رشد این آمارها بیانگر موفقیت بیمه مرکزی در نظارت بر عملکرد شرکت‌ها و تقویت ساختار صنعت بیمه است.
ارتقای توانگری مالی شرکت‌های بیمه
توانگری مالی شرکت‌های بیمه از دیگر عوامل مهم در ارزیابی عملکرد بیمه مرکزی است. در سال‌های اخیر، بیمه مرکزی با نظارت دقیق بر وضعیت مالی شرکت‌های بیمه و بررسی توانگری مالی آن‌ها، موفق به ایجاد ثبات و اطمینان در صنعت بیمه شده است. بر اساس ارزیابی‌ها، تعدادی از شرکت‌های بیمه توانسته‌اند به سطح یک توانگری مالی دست یابند که نشان‌دهنده قدرت آن‌ها در جبران خسارات و پوشش ریسک‌های بیمه‌ای است.
این اقدامات باعث افزایش اعتماد بیمه‌گذاران به شرکت‌های بیمه و بهبود عملکرد این صنعت در کل کشور شده است.
افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور
ضریب نفوذ بیمه که نشان‌دهنده سهم بیمه از تولید ناخالص داخلی است، یکی از شاخص‌های مهم در ارزیابی میزان توسعه صنعت بیمه در کشور است. طی سال‌های اخیر، بیمه مرکزی اقدامات زیادی برای افزایش این ضریب انجام داده است که مهم‌ترین آن‌ها، فرهنگ‌سازی در جامعه و افزایش آگاهی مردم در خصوص مزایای بیمه است.
نتایج این تلاش‌ها، نشان‌دهنده رشد پیوسته ضریب نفوذ بیمه در کشور است. این رشد به نوبه خود به تقویت توانمندی‌های اقتصادی و اجتماعی کشور کمک کرده است.
افزایش شفافیت در صنعت بیمه
شفافیت یکی از اصول مهم در هر صنعت، به‌ویژه صنعت بیمه است. بیمه مرکزی با ارائه گزارش‌های دقیق و به‌موقع در خصوص عملکرد شرکت‌های بیمه و نتایج بررسی‌ها، سعی در ارتقای شفافیت در این صنعت داشته است. به‌ویژه انتشار گزارش‌های عملکردی و بررسی‌های ماهانه از میزان خسارت‌های پرداختی و حق بیمه‌های تولیدی، نشان‌دهنده اهتمام بیمه مرکزی به شفافیت است.
در این راستا، سامانه شکایات بیمه‌ای نیز راه‌اندازی شده است که به بیمه‌گذاران این امکان را می‌دهد که در صورت بروز مشکلات یا اختلافات با شرکت‌های بیمه، به‌راحتی پیگیری‌های لازم را انجام دهند و مطالبات خود را به‌موقع دریافت کنند.
توسعه خدمات الکترونیکی و سامانه‌های نظارتی
در راستای بهبود خدمات و نظارت‌های بیمه‌ای، بیمه مرکزی توسعه سامانه‌های الکترونیکی را در دستور کار خود قرار داده است. سامانه سنهاب که یکی از ابزارهای مهم در نظارت بر عملکرد شرکت‌های بیمه است، امکان نظارت دقیق‌تر و شفاف‌تر را فراهم می‌آورد.
این سامانه‌ها نه‌تنها به نهاد ناظر، بلکه به شرکت‌های بیمه نیز کمک می‌کند تا خدمات بهتری به بیمه‌گذاران ارائه دهند. این تحول دیجیتالی موجب افزایش کارایی و کاهش مشکلات مرتبط با فرآیندهای دستی و سنتی شده است.
برنامه‌های آموزشی و ترویج فرهنگ بیمه
آموزش و فرهنگ‌سازی از دیگر اولویت‌های بیمه مرکزی است. این نهاد با برگزاری دوره‌های آموزشی برای مدیران و کارکنان شرکت‌های بیمه و همچنین آگاهی‌رسانی به عموم مردم درخصوص ضرورت و اهمیت بیمه، گام‌های بلندی در راستای توسعه این صنعت برداشته است. این اقدامات به افزایش ضریب نفوذ بیمه و گسترش این صنعت در جامعه کمک کرده است.
بیمه مرکزی با تدوین برنامه‌های استراتژیک و سیاست‌گذاری‌های مناسب، به دنبال توسعه پایدار صنعت بیمه و افزایش سهم آن در اقتصاد ملی است. این برنامه‌ها شامل تقویت نظارت، بهبود خدمات، توسعه محصولات بیمه‌ای و افزایش رضایتمندی بیمه‌گذاران است.
در مجموع، اقدامات و دستاوردهای بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در ماه‌های اخیر نشان‌دهنده تلاش‌های مستمر این نهاد در جهت بهبود و توسعه صنعت بیمه کشور است. این تلاش‌ها می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی، توسعه فرهنگ بیمه و تقویت نقش این صنعت در اقتصاد ملی منجر شود.
0 دیدگاه